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周鸿祎中关村没落是因为不讲诚信信誉是把利

2018-11-24 17:26:01 | 来源: 民生风情

周鸿祎:中关村没落是因为不讲诚信 信誉是把利器

七月流火,《中国好声音》新一季又要到来了,导师们对歌手的评价,通常是这样,如果一个歌手的确很优秀,导师们会找缺点,而一个歌手唱功一般,导师们却说他的优点,所以一个歌手获得导师们的好评如潮就很危险,因为很快遭遇淘汰,而在互联上,同样也存在这样的情况,比如淘宝,一直有人恶评淘宝是山寨产品的天堂,可是淘宝的评价信用体系却是目前为止最好的络购物体系,甚至,有的卖家为了获得一个好评,不惜返利,不惜花钱刷信誉,虽然刷信用很让人无奈

周鸿祎中关村没落是因为不讲诚信信誉是把利

,但是从另一个侧面上说明了评价体系的重要性,人言可畏,不仅是在《中国好声音》的导师评价,还是淘宝买家的评价,包括现在大热的互联+的让人有一些摸不着头绪的互联思维,其实,互联之所以颠覆传统行业,最根本一个原因就是越是不讲诚信的行业越容易被互联颠覆!

周鸿祎对 信用格外看重,他以自己的亲身经历评价中关村的繁荣和衰败,2008年的时候,中关村还是一片生意兴隆的景象,你到中关村购买电脑、相机、,在任何大厦门口都有热情的经理迎接你,你的思维也在他们的花言巧语中被控制,在无意中就花了不少冤枉钱,而更让人生气的是,当产品出现质量问题,热情的经理们马上开始了踢皮球,而你根本没有地方给他们打差评,买前笑脸相迎,买后屁股相对,这就是传统的电子市场的真实情况!

而如今的中关村偌大一个的商场,只有稀稀拉拉几个消费者,对此,周鸿祎一针见血的说道:中关村电子大厦的没落,表面上看源自电商冲击,而实际上,中关村在互联大潮中轻易被击败,根子在于一些商铺不讲诚信!

那么,在互联的诚信是如何塑造的呢?最近看了一篇文章,文章标题是《盘点:淘宝诞生这十年都做了啥?》,开头说道:淘宝十多年,就是一部人类经济史!,淘宝的发展不是简单的复制,而是在不断进化,文章说,淘宝最初像现在的二手市场,友把一些不需要东西放到上出售,那么,有交易就会出现信用问题,最早的买家是直接把钱打到卖家银行账号的,然后卖家再发货,这个环节很容易出现问题, 于是,支付宝就诞生了,最早的卖家大多数都是非职业的,而随着淘宝的名气不断提升,吸引了职业卖家的进入,这样就出现的同类产品只见到竞争,如何来展示自己的产品好,是正品呢?评价体系就出现了,正是有了评价体系,加上第三方担保体系的支付宝,才让淘宝逐渐壮大,对此,周鸿祎深有体会的说:电商里面没有骗子吗?当然有。但是,在电商里面,信息是透明的,是快速流动的。出现了一个骗子,一个顾客给他差评,成千上万的顾客看到,那么他的销售量就会受影响。连续有几个差评,他就可能卖不出货了。

互联思维从去年开始就是一个很热的词汇,不过,很多人都浮躁的进入互联淘金,却忘记了商业的基本准则:诚信为本!用先进的思维去适应这个时代的洪流,最内涵的东西却不能丢失,就拿一些实体店来说,比如中关村,虽然和以前比较没落了很多,人流稀少了,但是,却没有到关门大吉的地步,依旧有商家在坚守,依旧有商家在赚钱,而他们之所以能够经得起互联的冲击,坚持下来,究其根源是这些商家凭借良好的信誉赢得了用户的信任,多年的从业经历拥有忠实的客户群,互联最大冲击力是价格,但是对于一些消费者来说,价格并不是最主要的,老板的服务态度、推荐的产品质量也占据很重要的因素!

在互联上做生意,想要同样获得用户的认可,再没有比评价体系更好的方式了,那些凭借高质量的产品,实惠的价格,优质的售货服务博得消费者真心评语的店铺,月积月累,将会成为一笔无形的财富,很很多人高呼这互联是个大风口,赶快跑步入场,这种急躁的情绪真的好用吗?冷静的想一下,就算你进入的再早,如果没有长期的积累过程,没有一个良好的信用体系,想要稳稳在互联上站住脚,是一件很难的事情,而将很难的事情变成简单,也很容易,做优质高效的产品,逐渐建立良好的口碑,无论是圈、还是其他更新的互联玩法,都能玩得转!

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